FQA

1. Wer ist Shekiniclothing?

Um mehr über Shekiniclothing und unsere Aktivitäten zu erfahren, besuchen Sie bitte Über uns.

2. Welche Länder sind für die Lieferung verfügbar?

Weltweit.

3. Unterstützte Zahlungsmethoden:

• Paypal

• Visa

• Meister

• Venmo

• Paypal-Guthaben

Hinweis: EC-Karte wird im Checkout nicht akzeptiert und wird nicht bearbeitet!

4. Wann wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen verlassen unser Lager innerhalb von 1-3 Werktagen. Werktage sind Montag-Freitag, ausgenommen Feiertage.

5. Was ist Lieferzeit?

Lieferzeit = Lagerbearbeitungszeit + Versand.

6. So verwenden Sie meinen Gutscheincode:

6.1.Geben Sie das Rabattcode-Eingabefeld ein und tippen Sie auf Ihren Rabattnamen.

6.2.Klicken Sie auf Übernehmen.

Hinweis: Wenn Sie den Rabattcode aus dem Eingabefeld entfernen möchten, tippen Sie auf die Schaltfläche X.

7. Größentabelle

Für weitere Versanddetails klicken Sie bitte auf die Größentabelle

8. Wie lange für den Versand?

Für weitere Versanddetails klicken Sie bitte auf Versand.

9. Wo ist meine Bestellung?

Ihre Versandbestätigung erhalten Sie erst, wenn Ihre Artikel erfüllt sind. Bitte geben Sie sowohl Ihre Konto-E-Mail als auch Ihre Bestellnummer ein, um den Bestellstatus zu überwachen.

10. Tipps für den Versand

1) Eine Telefonnummer und die gültige E-Mail-Adresse ist erforderlich, um mit uns Kontakt aufzunehmen, wenn das Paket versandbereit ist.

2) Bitte geben Sie Ihre Lieferadresse an und geben Sie beim Ausfüllen der Lieferadresse die Wohnungs- oder Einheitsnummer an. Bitte beachten Sie, dass Shekini nicht für zusätzliche Versandkosten oder Nichtlieferungsprobleme verantwortlich ist.

11. Rückkehr

Die detaillierten Rückgaberichtlinien finden Sie unter Rückgaben.

12. Konto

Durch die Registrierung eines Kontos können Sie Ihre Bestelldetails einfacher überprüfen und problemlos auf Ihre eigene Bestellhistorie zugreifen. Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, können Sie außerdem über den Neuzugang und das aktuelle Angebot auffallen.

13. Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Jede Bestellung kann vor dem Versand aus dem Lager problemlos storniert werden. Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um die Rückerstattung zu beantragen, wenn Sie dies wirklich möchten.

14. Waschanleitung:

Handwäsche separat kalt, nur chlorfreies Bleichmittel bei Bedarf, nicht chemisch reinigen, nicht auswringen oder auf der Schnur trocknen, für beste Ergebnisse sofort nach Gebrauch ausspülen und auf der Schnur trocknen.

12. Kann ich unterschiedliche Größen von Ober- und Unterteil bestellen?

Danke für Ihre Anfrage. Es tut uns sehr leid, dass wir derzeit keine gemischten Größen für Ober- und Unterteil anbieten können, da dies bei der Herstellung eins zu eins ist. Wir werden erwägen, Ober- und Unterteil in Zukunft separat zu verkaufen. Sie können uns auch eine E-Mail senden, wenn Sie spezielle Anforderungen haben.

13. Der Anzug fällt klein/groß aus, kann ich ihn in eine größere/kleine Größe umtauschen?

Bitte senden Sie uns über unsere Website eine Rücksendeanfrage und bestellen Sie den Artikel in der richtigen Größe nach. Der Artikel muss in neuem und unbenutztem Zustand zurückgegeben werden (Alles im Originalzustand aufbewahren, einschließlich Hangtag, Waschetikett, Hygieneeinlage, Verpackung, auch nicht waschen).

14. Mir gefällt der Artikel nicht, wie kann ich eine Rückerstattung erhalten? Irgendeine Wiederauffüllungsgebühr?

Wir werden die Rückerstattung 3 Tage nach Erhalt und Überprüfung des Zustands des Rücksendeartikels ausstellen. Der Artikel muss in neuem und unbenutztem Zustand zurückgegeben werden. Es fallen 15% Wiederauffüllungsgebühr an. Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Sie erhalten die Rückerstattung so, wie Sie bezahlt haben.